酒店賓館定點日常（cháng）保潔：全（quán）麵解決方案

一、目（mù）的

酒店賓館定點日常（cháng）保潔的目的在於保持酒店賓館的（de）清（qīng）潔（jié）衛生，提高客戶滿意度，確保員工和（hé）客戶的安全。通過專業的日常保潔服務，酒店賓館可以保持良好的環境衛生，減少細菌和病毒（dú）的傳播，為客戶提供一個舒（shū）適、安全、健康的生活環境。

二、要求

1. 保潔員應具備良好的職（zhí）業素（sù）養和團隊合作精神（shén），能夠適應酒（jiǔ）店（diàn）賓館的工作環境和服務要（yào）求。

2. 保潔員應遵守酒店賓（bīn）館的管理規定和工作流程，不得隨意進出（chū）非工作區域，不得擅自改變工作程（chéng）序和操作方法。

3. 保潔員應（yīng）按照工作要求著裝整齊，佩戴好工作牌，並保持個人衛生和儀容儀表的整潔。

4. 保潔員應使用禮貌（mào）用語，耐（nài）心解答客戶（hù）的問題和需求，為客（kè）戶提供優質的服務。

三、方式

1. 定期保潔：按照酒店（diàn）賓館（guǎn）的要求，定期對房間、衛生間、走（zǒu）廊等區域進行（háng）全麵的清潔和消毒（dú）。

2. 隨叫隨到：客戶需要保潔服務時（shí），可以（yǐ）通過電話、微信等方式聯係保潔員，保（bǎo）潔員會在最短時間內到達現場提供服務。

3. 個性化服務（wù）：根據客戶的需求和要求，提供個性化的保潔服務方案，包（bāo）括深度清潔（jié）、專項清潔等服務。

四（sì）、服務內容

1. 清潔房間：包括床鋪（pù）、桌麵、地麵、窗戶等區（qū）域（yù）的清潔和消毒。

2. 清潔衛生間（jiān）：包括馬桶、浴缸、洗臉盆等區域的清潔和（hé）消毒。

3. 清潔走廊：包括地麵、牆麵、天花板等區域的清潔和消毒。

4. 其他服務：如搬運物品、清洗地毯等特殊（shū）需求的清潔服務。

五、操作程序

1. 根據酒店賓館的要求和服務標準，製定日（rì）常保潔操作程序和標準。

2. 對保潔員進（jìn）行（háng）培訓（xùn）和（hé）教育，確保他們掌握操作程序和標準（zhǔn）。

3. 嚴格按照操作程序和標（biāo）準進行日常保潔工作，確（què）保工作質（zhì）量和安全。

4. 對日常保潔工（gōng）作進行檢查和評估，及時發現（xiàn）和解決問題。

六、工具設備

1. 保潔（jié）工具：包括掃帚、拖把、抹布、清潔劑等必要的清潔工具。

2. 消毒設備：包括消毒液、消毒機（jī）等必（bì）要的消毒（dú）設備。

3. 其（qí）他設備：根據特殊需求，如清洗地毯等，可配備相應的設備。

七、材料

1. 清潔劑：根（gēn）據不（bú）同的清潔區域和汙漬情況，選擇合適的清潔劑。

2. 消（xiāo）毒（dú）液：選擇具有殺菌效果的消毒液，確保消毒效果。

3. 其他材料（liào）：根（gēn）據特殊需求，如清洗地毯（tǎn）等，可配備相應的材料。

八、方案（àn）製定與投標

1. 根據酒店賓館的要求和服務標準，製定詳細的日常保潔方案。

2. 向潛（qián）在的客戶提供日常保潔方案，並接受他們的投標。

3. 對投標（biāo）進行評估（gū）和篩選，選擇符合要求的供（gòng）應商或服務商。

4. 與選定的供應商或（huò）服務商簽訂合同（tóng），明確雙方的權利（lì）和（hé）義務。

5. 根據合同約定，支付相應的費用或報酬。